Klantreis model: wat is jouw unieke klantreis?

Mijn favoriete klantreis model

Laat een reactie achter / Klanten / Door

Een klantreis is de reis die jouw klant langs verschillende contactpunten (touch points) van jouw bedrijf maakt voor én na aankoop. Heb jij een strategie voor elke fase? Ontdek hoe »